Términos y condiciones

El contenido que ofrece el sitio kalanobleas.ec, está reservado y dirigido únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar.  Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.  En caso de inscribir a una persona jurídica como usuario, se deberá contar con la capacidad jurídica para contratar y obligarla en los términos de estos Términos y Condiciones.

Una vez creada una cuenta en el sitio kalanobleas.ec la clave tendrá el valor de firma digital o electrónica en razón de la autorización otorgada a través de este documento.  Una vez habilitada la clave, su uso, resguardo, protección y confidencialidad será de exclusiva y única responsabilidad del usuario.

El usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente de su clave y de su nombre de usuario y a mantener estos datos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del USUARIO mantener la confidencialidad de su clave, asumiendo personal y pecuniariamente la responsabilidad de cualquier actividad que se realice o que tengan lugar mediante la utilización de su usuario y clave.  El USUARIO se obliga a no ceder ni hacerse sustituir por terceros y así mismo se obliga a establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas no autorizadas puedan solicitar y utilizar su nombre de usuario y clave.  La cuenta de cada usuario es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En el caso que se detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá darse de baja la cuenta, previa notificación al usuario. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido y el uso de su clave es exclusivo de cada usuario. El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta.  El usuario autoriza expresamente a kalanobleas.ec para que pueda confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o instituciones financieras. El usuario declara que la información que ha suministrado es verídica.

Para adquirir productos ofrecidos por kalanobleas.ec, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal.  La información que el USUARIO proporcione será manejada como información confidencial.  El tratamiento, custodia y almacenamiento de esta información se regirá conforme a lo establecido en la Legislación ecuatoriana.

En el sitio kalanobleas.ec se publican los productos que se ofrecen y el precio que el usuario deberá pagar por ellos. Asimismo, se indicará si se encuentra disponible alguna promoción y/o descuento, la vigencia de la misma, así como los medios de pago habilitados para pagar por dichos productos.

Las imágenes de los productos publicados en el sitio kalanobleas.ec son proporcionadas por los proveedores o fabricantes de los mismos.  La resolución del monitor en el cual el usuario vea los artículos que se publican hace imposible que se pueda garantizar que el color que el usuario aprecia en su monitor coincida exactamente con el color del producto físico.

kalanobleas.ec habilitará diversos medios de pago a través de los cuales el usuario podrá pagar el precio de los productos que adquiera a través del sitio web kalanobleas.ec obligándose el usuario a pagar el precio de los productos de acuerdo a la forma que elija al momento de concretar la compra del mismo.  En caso de haber pagos con tarjeta de crédito el usuario declara que es el titular de la tarjeta de crédito o débito que usará para pagar por los productos que adquiera y que no hace uso fraudulento de la misma.
La plataforma de pagos es proporcionada por un proveedor, siendo esa empresa la responsable por los permisos, habilitaciones y certificados de seguridad necesarios para este servicio.  En el supuesto de que el usuario elija como forma de pago una tarjeta de crédito el acreedor del usuario será la institución bancaria que le otorgue el crédito respectivo. El usuario solo podrá hacer uso de esta forma de pago si su tarjeta es PONER TARJETAS HABILITADAS.

kalanobleas.ec enviará los productos que el usuario haya adquirido, a través de una empresa de mensajería (courier). El costo del envío se indicará en el sitio web kalanobleas.ec junto con el precio del producto correspondiente.  Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los productos que adquiera a través, éste acepta que al recibir el producto deberá presentar una copia de su identificación a la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta pueda hacer la entrega del producto correspondiente. En el supuesto de que no se pueda localizar al usuario para entregarle su producto la empresa de mensajería devolverá el producto a PONER PÁGINA WEB. Las entregas se realizarán de acuerdo a los horarios de operación del courier contratado.  Las órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 16:00 hrs. serán procesados al siguiente día hábil. Si existiese retraso de entrega en el paquete, se le estará notificando al usuario por medio del tracking en el portal del courier. Generalmente el usuario recibirá su paquete en 2-4 días hábiles, dependiendo de la ubicación a enviar, dentro del territorio nacional.

El usuario que adquiera productos por el portal gozará del derecho de devolución, el mismo que deberá ser ejercido dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien sea el mismo en el que lo recibió.

Se emitirá la factura que ampare la compra de los productos, comprobante que le será entregado al usuario de manera física al recibir su artículo y/o a través de su correo electrónico.  En cuanto a los tributos, sean estos impuestos, tasas o contribuciones, que se deriven por la compra de los productos, serán satisfechas por las PARTES con apego a las leyes vigentes en la materia.

Sin perjuicio de otras medidas, kalanobleas.ec podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un usuario si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales y demás políticas de kalanobleas.ec (b) incumpliera sus obligaciones como Usuario; (c) se incurriera a criterio de kalanobleas.ec en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por él fuere errónea;

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre kalanobleas.ec y el Usuario.

El usuario reconoce la titularidad de kalanobleas.ec respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual u otros derechos sobre el PORTAL y sobre la información ahí suministrada.   La propiedad intelectual está protegida, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Ecuador y por los Tratados y Convenios internacionales que pudieran resultar aplicables. 

Todas las notificaciones o avisos que se dirijan al usuario se efectuarán al correo electrónico que haya registrado.

El presente documento, podrá ser modificado en cualquier momento.

Toda controversia será resuelta bajo la jurisdicción y leyes ecuatorianas, a través de arbitraje.  El árbitro decidirá en derecho y su designación se la hará por sorteo. El proceso se llevará en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guayaquil, conforme a sus reglamentos.